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新生攻略之维权服务与常见问题

【来源:兰州大学学生会 | 发布日期:2015-11-15 】     【选择字号:

服务与维权

    兰州大学学生会权益服务部致力于打造为同学服务、帮同学维权的服务信息平台。目前,我们主要通过校学生会网站、校学生会微信公众号等平台,发布与同学生活学习息息相关的失物招领、监督反馈、生活服务等服务信息;同时,我们还建立有维权服务热线,同学们如需查询失物、反映问题,可在工作时间内随时拨打。

办公室:院办17#441室(夏季8:3021:30、冬季9:3021:30

邮箱:lzuxuequan@qq.com

兰州大学学生会网站:http://su.lzu.edu.cn/

兰州大学微信公众号:lzu_su

失物招领

    同学们在生活中难免丢失物品,为此,校学生会权益服务部下设服务中心,与各学院协作开展失物招领工作,具体分为办公室失物保管、户外失物招领和失物信息发布。

办公室失物保管:每天工作时间(夏季8:3021:30、冬季9:3021:30)学生权益服务部都会有同学在院办17#441值班,同学们捡到他人遗失的物品可以交到这里,我们将妥善保管并及时寻找失主,也可以拨打维权服务热线(09315293199或通过微信公众号查询、登记失物信息。

户外失物招领:将同学们丢失的物品集中放置,每周五在天山堂大厅设立认领点,方便同学们进行认领,并有专人记录认领信息以便核对。

失物信息发布:我们在每周周五前往学校各处(天山堂、昆仑堂、校车队、食堂、浴室等)统计一周的失物信息,通过校学生会官方微博、微信公众号等平台发布,同时将失物汇总表发给各学院,由各学院学生会自行采取方式公示。

权益维护

校学生会学生权益服务部下设权益中心和监督队,与各学院学生会协作开展校园维权工作。权益中心工作主要有饮食质量安全检查、校园设施安全检查等;监督队负责收集同学们对学校的意见或建议,并向学校各职能部门反映,谋求解决办法并加以公示。

学生权益服务部倡导广大同学理性维权,通过合理合法的方式维护自身权益。同学们如在校园中遇到权益受损的问题或事件,可联系我们共同解决(联系方式与失物招领一致),也可直接向学校各职能部门反映(学校各职能部门联系方式详见P22)。

 

常见问题Q&A

    Q:怎样给校园卡充值?

    A:新生领到校园卡后,带上工行卡和校园卡可到一、二食堂、清真食堂、天山堂、昆仑堂用自助充值机进行校园卡充值,操作方法机器上有详细介绍。

    Q:校园卡丢失或者损坏怎么办?

A:校园卡不慎丢失应立即申请挂失,可登陆校园“一卡通”网站(http://ecard.lzu.edu.cn/),通过自己的校园网账号自主挂失,或持本人有效身份证件到通讯网络中心的校园卡管理科(位于昆仑堂北侧,上班时间为上午900——1230,下午130——500,双休日休息)申请书面挂失。

使用校园卡时,如遇到问题或故障请到通讯网络中心校园卡管理科咨询。

    Q:学生证丢失如何补办?

    A:学生证丢失补办流程:

1)在所在院、系办理学生证遗失证明;

2)凭所在院、系开出的遗失证明到学生处(院办17#124)办理学生证挂失并登报证明;

3)凭学生处证明到省报纸《甘肃日报》声明该学生证作废;

4)自登报挂失之日起满三个月后方可办理补办手续。

    Q:工行卡丢失或损坏怎么办?

    A:在使用和保管灵通卡时,请注意不要损坏卡片表面;不要折弯;不要将卡片暴晒,置于强磁场(与手机尽量避免接触)、高温、腐蚀或其他恶劣环境中;不要转借他人;若遇保密泄露或遗失,应立即持有效身份证件到工行营业网店变更密码或办理挂失。

    Q:可以购买和使用饮水机吗?

    A:由于政策原因,宿舍内不允许使用插电式饮水机,请同学们使用宿舍洗手间自配的热水机饮水。

    Q:怎样使用公寓楼内的洗衣机?

A:每栋公寓楼的洗衣机在一、三、五层,均为自助投币式,同学们可到15#公寓楼公寓中心兑换硬币。

Q:哪里购买路由器?

A:可以在网络中心开校园网时购买或者在后市场购买,质量皆可,并无好坏之分。

Q:游泳健康证如何办理?

A:携带校园卡与身份证至校医院缴费后,检查办理。

    Q:怎样开通宿舍内的校园网?校园网如何计费?

    A:持本人有效身份证件及校园卡到通讯网络中心(位于昆仑堂北侧,上班时间上午900——1230;下午130——500,双休日休息)办理校园网开通业务。

校园网上网费用按整年计费,不进行跨年计费,学生用户可免除两个月的网费,办理退网时不退还该两个月的网费,即按10个月计费,退网时不退还免除月份的费用。详情请登陆兰州大学通信网络中心主页(http://its.lzu.edu.cn),点击进入网络服务——《校园网计费方式及注意事项》

  Q:怎样使用教务管理系统?

    A:教务管理系统与同学们的日常教学活动息息相关,同学们查询课程、教室、成绩以及考试报名情况等都需要在教务管理系统中进行。(详情请见P82

    Q:如何加入感兴趣的社团?

    A:开学初,各个社团将在规定地点开展社团纳新活动,有兴趣的同学可当场填表报名(部分社团需要缴纳入团费用),即成为合法会员。

    Q:如何加入我们?

  A:兰州大学学生会是在兰州大学校党委领导、校团委指导下展开工作的学生组织,是一个全心全意为学生服务的组织。兰州大学学生会各部门在常委会(兰州大学学生会常委会及下设机构简介详见P40—P46)的带领下,积极组织广大同学开展丰富多彩的学术、文娱、体育等活动,倡导理性维权,协助学校解决学生在学习和生活中遇到的问题,努力为广大同学提供服务。

兰州大学学生会,真诚欢迎你的加入!

军训小贴士

1. 防暑防晒

榆中校区海拔一千七百多米,地处干旱半干旱地区,降水少,紫外线较强,由于军训时间较长,因此应在军训期间注意防晒事项,以免晒伤或中暑。

①防晒霜:盛夏阳光暴晒,紫外线指数高,建议选择防晒指数30以上的,最好是买防水的,每天多涂在在脸、颈、手腕等曝晒部分(切记在出门前20~30分钟涂),不然会被汗液覆盖,从而擦拭掉;防晒霜可提前买,也可在兰大后市场超市购买,军训时可随身携带防晒霜,补水液,适时的涂抹,军训后可适当涂抹修复霜;

②药品:宿舍中要备好一些防治中暑的药和创可贴;

③早餐吃一两块夹心饼干,有助于防止低血糖,切忌空腹参加训练,不仅无法坚持辛苦的训练,而且极易中暑;

④在手臂、腿脚、身体等肢体上喷上花露水,当你再穿上军装后,闷热感就会消失,军装内应穿透气吸汗的衣物;

⑤将风油精(或提神醒脑油)等液状消暑药涂于军装背后、领口和胸前,不要过度集中或者太多(会辣的),可使你在军训时感受到不一般的凉爽; 

⑥将清凉油等固体状的消暑药均匀涂抹于太阳穴、额头、脸蛋、下巴、颈部、手背、手腕和脚踝处,不但可防止晕倒,更可以提神、防暑,以及赶走蚊虫的骚扰; 

⑦休息时要及时补充水分,不可一下子喝得太冰或太多,可以饮用诸如大麦茶、凉茶、某些饮料(脉动、盐汽水)等,可及时缓解热力,防止脱水中暑; 

⑧军训后多补充水分和营养,注意膳食的搭配合理和营养的均衡,多吃蔬菜水果,补偿维生素,增强免疫力;

⑨多洗澡擦身,喷涂防痱药水,使用美白护肤洁面乳、香水沐浴露等产品,增加机体的舒适感;

⑩晚上要好好休息,早睡早起,养成良好习惯,切勿贪图一时的快乐。

 

2. 内务整理

①军训的服装:由学校统一购买,配有衣服、鞋子、帽子。注:在军训时只允许穿深色(黑,灰)袜子。由于训练时间比较长,基本处于站立状态,可在鞋子里垫个软的鞋垫,避免脚底起泡

②衣服的换洗:军训期间天气比较热,但学校只发了一套衣服,所以比较受不了脏的同学可以一个宿舍的衣服都放进洗衣机一起洗了。但并不是每次洗隔天早上起来衣服就一定会干的。所以可以选择两天洗一次;

③出门前准备:检查好军训服装、军帽(这个比较容易忘记、而且较容易丢)、腰带(也较容易忘记佩带)、深色袜子、水壶等必需品

    军训期间教官会给大家展示内务的标准,在军训期间要注意内务的整洁,物品的摆放,室内的清洁,教官和相关领导会不定时检查。以下是一些需要注意的重点,也是经常会被扣分的地方。

④墙壁上和柜子上的胶布印记、纸张印记、泡沫胶等,一定要刷干净。柜子上不能有挂钩。插座周围一定要记得清洗,要擦拭干净

⑤玻璃门一定要清洗干净,特别是玻璃门口上方的横杆决不能有灰尘。宿舍门上方的横杆也一定不能有灰尘

⑥书架上的东西在检查期间尽量都收进柜子里,留在桌上的东西要排放整齐

⑦被子要折成豆腐块。被子放的位子要统一朝向,洗漱用品也应按照规格摆放整齐

⑧整个宿舍整体要给人感觉明亮、干净,整齐有序

⑨衣柜上方,书柜上方,也就是床铺下方的那块位子,一定要擦拭干净,绝不能有灰尘。宿舍大门也要记得刷洗,门上也不能贴有任何东西

⑩检查期间,垃圾桶最好不要有垃圾

?宿舍地面要干净,如有黑点等难以清洁也应想办法清洁干净,地面上也不能有头发,纸屑,塑料袋等杂物。

 

3. 营养饮食

1、遵循“早餐好,中餐饱,晚餐少”的原则

2、军训体力消耗极大,这个时候不要亏待自己,多吃一些肉类、蛋类,奶类,最好还多喝点营养丰富的汤,同时注意补充各种维生素。要多食用一些含维生素C的水果、蔬菜

3、早餐推荐菜谱:稀饭+馒头或包子+鸡蛋,牛奶+面包,均配有适当小菜午餐要多吃点含钠、钾、钙多的食物像豆腐及其他豆制品,鱼肉类,蔬菜像冬瓜、柿子、南瓜、黄瓜、萝卜、茄子、土豆,水果如香焦、苹果、梨子、葡萄等吃些水果是必要的,但以水果代替正餐却是要不得的晚餐也不可忽视,不能吃得太少。晚餐要注意尽量不要和午餐的食物雷同,这样可以保证营养的均衡。有吃夜宵习惯的同学晚餐可以适当吃少一点。夜宵不能吃得太多,否则加重肠胃负担,影响睡眠质量,这样对第二天的训练就会有影响了。

 

4. 其他方面

1、如果患有一些特殊疾病(如:所患传染病正在传染期间,住院或在治疗期间、身体不能接受高负荷运动)的可由本人向学校申请免军训,但必须有医院的证明。

2、记者排和尖刀连:届时学校会在军训前选拔军训期间拍摄、报道军训新闻的记者,分摄影记者和文字记者两类,考试分笔试和面试两部分。尖刀连则是在军训开始时从各个排挑选出若干名有意愿,且意志坚定、体质良好的优秀学生进入尖刀连。

    

    大学是个精彩的舞台,刚踏进大学殿堂的你们有着蓬勃的朝气和青春的活力,在军训时应注意锻炼自己吃苦耐劳的精神,铸造自己团结协作的品格,养成刻苦努力的好习惯,兰大的舞台属于你们,兰大的未来也属于你们,加油吧!